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【判断题】

理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。()

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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理念是人生观的一种体现,在实践中也表现为态度,指导并制约着人们的行为。()规范意识是旅游业最为重要的理念,良好的规范意识是优质服务的基础和根本。()高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。()仪容体现在导游的动作、姿态等方面。()导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针双赢无败是处理利益关系的基本原则。()